potrzebuje pomocy chce zamknac konto w tiscali nie moge sie dodzwonic chce od nich uzyskac
mac code dla innego provider'a w zwiazku z tym mam pytanie czy jest on zapisany w routerze

Nie. Mac jest przyznawany, bądź nie przez ISP. Np. supanet nie przyznaje - daje 30 dni wypowiedzenia i tyle.
Mac daje możliwość "zaoszczędzenia" czasu, więc nie spodziewaj się, że ktoś tak łatwo ci go da .