HEJ MAM MALY PROBLEM A MIANOWICIE
MIESIAC TEMU KUPILAM UBEZPECZENIE NA AUTO PRZEZ POSREDNIKA PODALAM MU DANE ITD
DZIS PRZYSZLO PISMO Z UBEZPIECZALNI ABYM POTWIERDZILA DANE I TU SIE ZACZELO NO CLAIM BONUS 3LATA-JA ZGLOSILAM WYPADEK Z MIJEJ WINY I BRAK ZNIZEK,REZYDENT-25LAT JA ZGLOSILAM 5,POWIEDZIALAM IZ BYL WYPADEK Z MOJEJ WINY A ONI WPISALI ZE W CIAGU 5 LAT ZERO WYPADKOW.OCZYWISCIE W PAPIERACH MAM KOD TO GO WPISALI-ZGADZA SIE.SMIESZNE BO GDYBYM NIE MIALA WYPADKU TO BYM DALEJ BYLA W MOJEJ STAREJ UBEZP.PLACILABYM GROSZE A NIE JAK TERAZ KUPE KASY.
DZWONILAM TAM KAZANO MI WYPELNIC PAPIERY I WYSLAC I WTEDY SIE TYM ZAJMA
ALE W TO WATPIE-PRZYJDZIUE MI PLACIC 2 RAZY TYLE,ZRESZTA WIECIE JAK CIEZKO JEST TU WALCZYC O SWOJE PRAWA
MOZE WIECIE CO MOGE ZROBIC- ADWOKAT,MOZE JAKAS SKARGA NA POLICJE

Na początek wyłącz Caps Lock

klata4 napisał(a):HEJ MAM MALY PROBLEM A MIANOWICIE
MIESIAC TEMU KUPILAM UBEZPECZENIE NA AUTO PRZEZ POSREDNIKA PODALAM MU DANE ITD
DZIS PRZYSZLO PISMO Z UBEZPIECZALNI ABYM POTWIERDZILA DANE I TU SIE ZACZELO NO CLAIM BONUS 3LATA-JA ZGLOSILAM WYPADEK Z MIJEJ WINY I BRAK ZNIZEK,REZYDENT-25LAT JA ZGLOSILAM 5,POWIEDZIALAM IZ BYL WYPADEK Z MOJEJ WINY A ONI WPISALI ZE W CIAGU 5 LAT ZERO WYPADKOW.OCZYWISCIE W PAPIERACH MAM KOD TO GO WPISALI-ZGADZA SIE.SMIESZNE BO GDYBYM NIE MIALA WYPADKU TO BYM DALEJ BYLA W MOJEJ STAREJ UBEZP.PLACILABYM GROSZE A NIE JAK TERAZ KUPE KASY.
DZWONILAM TAM KAZANO MI WYPELNIC PAPIERY I WYSLAC I WTEDY SIE TYM ZAJMA
ALE W TO WATPIE-PRZYJDZIUE MI PLACIC 2 RAZY TYLE,ZRESZTA WIECIE JAK CIEZKO JEST TU WALCZYC O SWOJE PRAWA
MOZE WIECIE CO MOGE ZROBIC- ADWOKAT,MOZE JAKAS SKARGA NA POLICJE

Witaj,

Pośrednik pyta się Ciebie o potwierdzenie informacji. Dziwne jest bardzo dlaczego dopiero po miesiącu a nie do razu. Czy pierwsza składka (naliczona błędnie) została już pobrana?

Ważną informacją jest, czy zakupu ubezpieczenia dokonałaś osobiście czy przez telefon lub internet.
Jeśli to była tzw. long distance sale (telefon, internet) to masz 14 dni "cooling off period"na zrezygnowanie z firmy i tu już jest bardzo ważny punkt:

dlaczego firma nie potwierdzała podanych informacji w przeciągu cooling off period, tylko odczekała cały miesiąc, żeby Cie związać umową?

Powinnaś natychmiast poradzić się organizacji konsumenckich, bo tak długa zwłoka ze strony pośrednika działa na Twoją niekorzyść. :


Uwaga! W razie konfliktu pomiędzy Tobą, a sprzedawcą lub ubezpieczycielem,bądź pośrednikiem nie jesteś sama! Istnieje kilka organizacji rządowych, które są po żeby Ci pomóc:

- consumer advice - wydział przy każdym brytyjskim urzędzie miejskim, gdzie możesz porozmawiać w urzędnikiem osobiście

-consumer direct - skuteczna pomoc w sprawach spornych. Możesz poprosić o tłumacza. Możesz się skontaktować telefonicznie pod numerem 08454 04 05 06 .

- rzecznicy praw klienta - ze względu na różne obszary działaności firm zostali oni podzielni w zależności od kompetencji. Ale o tym więcej w "naszym poradniku", informacje o rzecznikach i jak się z nimi skontaktować znajdziesz w podrozdziałach p.t. "reklamacje"

Pozdrawiamy

PolSaver

http://www.polsaver.co.uk
http://www.facebook.com/pages/PolSaver/213519758707929

Też miałam nieprzyjemną sytuacją podobną do twojej, też od razu nie zareagowałam. Ale najlepiej poszukać dobrego adwokata. Ja wolałam wrócić do Polski i tutaj to załatwić, cenowo wychodzi znacznie taniej, bo w UK nie wiem czy dałabym radę cokolwiek załatwić w tej sprawie. Kiedyś próbowałam to krzywo na mnie patrzyli.. Jestem ogólnie z Gdańska, a adwokat, który zajął się moją sprawą z Tczewa - pan C. Jeśli potrzebujesz pomocy to najlepiej iść do niego, nie znam lepszej kancelarii w Polsce, która się tak angażuje w swoją pracę i która odnosi tyle sukcesów